‘Lapor Mas Wapres’ Terima 60 Aduan Pada Hari Pertama Peluncuran

Kominfo Newsroom | GPRTV

Layanan pengaduan masyarakat “Lapor Mas Wapres” yang digagas oleh Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka pada 11 November 2024 mendapat antusias yang besar dari masyarakat. Tim Sekretariat Wakil Presiden melaporkan telah menerima sebanyak 60 aduan masyarakat pada hari pertama pelaksanaan layanan ini.

Warga dari berbagai daerah pun memanfaatkan layanan “Lapor Mas Wapres” untuk mengadukan permasalahan mereka. Salah satu pengadu, Maju Situmorang mendatangi kantor wakil presiden untuk mengadu terkait keluhan koperasi tani.

Adapun masyarakat dapat melakukan pengaduan dengan mendatangi Kantor Wakil Presiden maupun secara online melalui Whatsapp 081117042207 dan melalui situs resmi setwapreslapor.go.id. Bagi masyarakat yang melakukan pengaduan secara langsung, tim sekretariat Wakil Presiden akan memberikan waktu 15 hingga 20 menit selama proses pengaduan. Setelah itu, masyarakat akan mendapatkan nomor ID dan bukti laporan yang disampaikan oleh pengadu. Pengadu yang telah mendapat nomor ID laporan dapat meninjau proses atau tindaklanjut laporannya melalui nomor Whatsapp 081117042207 atau melalui situs resmi setwapreslapor.go.id

Sementara itu, laporan dari masyarakat ini akan dikumpulkan oleh tim Sekretariat Wakil Presiden dan melakukan koordinasi dengan kementerian/lembaga, maupun pemerintah daerah untuk melakukan tindak lanjut. Nantinya pengadu atau masyarakat bisa mengecek sejauh mana penanganannya dengan jangka waktu 14 hari.